Betrokken teams zorgen voor tevreden klanten
Regelruimte, prettig samenwerken, betekenisvol werk dat gewaardeerd wordt en de mogelijkheid om te leren, zijn kritische succesfactoren voor een betrokken team. En betrokken teams maken voor klanten echt het verschil.
Samenstelling & ontwikkeling van teams
Een betrokken team begint met de juiste samenstelling. Zijn de juiste competenties en kwaliteiten beschikbaar om het werk te doen? Zijn de teamleden in staat om elkaar aan te vullen en samen te werken? En welke competenties moet het team nog ontwikkelen?
We brengen de kwaliteiten van het team in kaart en bepalen welke ontwikkeling nog nodig is. In samenspraak met HR, de leidinggevende en het team kiezen we voor een route om de ontwikkeling vorm te geven.
Beter samenwerken
De kwaliteit van samenwerken in een team, bepaalt de beleving en betrokkenheid van individuele medewerkers. Effectief met elkaar communiceren en inzicht hebben in elkaars drijfveren en belangen, zorgt dat teams prettig functioneren.
Ik help teams hun communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en samen een veilig klimaat te creëren waar ruimte is om te leren, te debatteren en als het moet een pittig gesprek te voeren. Deze vaardigheid vergroot de autonomie van het team en zorgt dat het zich optimaal op zijn doelen en taken kan richten.
Leren op de werkplek
Teams die wendbaar zijn en zich snel nieuwe vaardigheden en technologie eigen maken, zijn toekomstbestendiger dan teams die dat niet kunnen. Het vraagt van de betrokkenen wel lef om te experimenteren, fouten te maken en samen te ontdekken wat wel en niet werkt.
Ik begeleid teams om dit leerproces op gang te brengen en te houden. Dit doe ik door ze bewust te maken hoe ze leren, welke keuzes ze maken en wat de impact is van die keuzes. Door teams te leren reflecteren, zijn ze in staat sneller te reageren en bij te sturen.
Voor wie
- Teams die elkaar beter willen leren kennen en meer gebruik willen maken van elkaars kwaliteiten en een stap willen zetten in hun ontwikkeling.
- Teams die ervaren dat de samenwerking moeizaam gaat, waar de energie weglekt en de prestaties matig zijn.
